تقنية

تسمح Revio في جنوب إفريقيا للشركات بالاتصال بطرق دفع متعددة وتقليل حالات الفشل • TechCrunch


تشير التقارير إلى أن ثلاثة من كل 10 مدفوعات في إفريقيا تفشل. وتتراوح العوامل الكامنة وراء هذا من مشهد مدفوعات مجزأ وبطاقات غير صالحة إلى حسابات خاملة ومعدلات نزاع أعلى ؛ تظهر سنويًا مما يؤدي إلى خسارة 14 مليار دولار في الإيرادات المتكررة للشركات الرقمية في جميع أنحاء القارة.

لا بد أن تزداد هذه المشكلات مع استمرار المدفوعات الرقمية في إفريقيا ، بنسبة 20٪ على أساس سنوي ، وفقًا لبعض التقارير. وبينما سهلت البوابات والمجمعات على الشركات قبول طرق دفع متعددة ، إلا أن هناك القليل من الحلول لتجميعها من أجل الضرورة والتعامل مع إخفاقات الدفع التي تنشأ من كل منصة. هذا هو المكان Revio، وهي شركة API للدفع والتحصيل في جنوب إفريقيا. أعلنت التكنولوجيا المالية التي تسهل على الشركات في جميع أنحاء إفريقيا الاتصال بطرق دفع متعددة وإدارة إخفاقات الدفع أنها جمعت 1.1 مليون دولار من التمويل الأولي.

قاد المستثمر في التكنولوجيا المالية SpeedInvest الجولة ، بمشاركة من Ralicap Ventures و The Fund و Two Culture Capital. كما شارك العديد من المستثمرين الملاك بما في ذلك خبراء الدفع واسترداد الإيرادات من سيكويا وكونا كابيتال ودائرة المدفوعات ، وفقًا لبيان شاركته الشركة الناشئة.

تم تأسيس Revio بواسطة روان بوتا في عام 2020. بصفته محترفًا عمل في الصناعات المصرفية والتأمين في جنوب إفريقيا لأكثر من عقد من الزمان ، قرر بوتا إطلاق Revio بعد معرفة مقدار الوقت والجهد اليدوي الذي تقضيه الشركات في إشراك العملاء في المدفوعات المعلقة والفاشلة. كان من الواضح أن عددًا قليلاً جدًا من الشركات قد استثمر بشكل هادف في استرداد الإيرادات. عند سؤال أكثر من 25 عميلًا عن المكان الذي سيستثمرون فيه دولارًا واحدًا إذا كان عليهم إصلاح أنظمة الدفع الخاصة بهم ، قال معظمهم إنهم سينفقون ما لا يقل عن 90٪ من هذه الأموال على إدارة إخفاقات الدفع وتضارب العملاء.

“لدينا أمر الخصم باعتباره أكبر طريقة دفع متكررة في جنوب إفريقيا. لكن في اللحظة التي تريد فيها الشركات البدء في إضافة طرق دفع مختلفة أخرى للتعامل مع طلب العملاء ، كان من الصعب جدًا عليهم القيام بذلك ، “قال بوتا لموقع TechCrunch في مقابلة. “وكان ذلك فقط بسبب الانفصال بين البنوك والشركات المالية الجديدة ومجمعات الدفع التي جعلت من الصعب أيضًا على الشركات جمع الإيرادات المتكررة على أساس مستمر. لذلك مع Revio ، أردنا أن نجعل الأمر بسيطًا للغاية للشركات لربط أي طرق دفع يحتاجون إليها ، ليس فقط في جنوب إفريقيا ولكن في بقية إفريقيا والعالم أيضًا “.

ينضم إلى بوتا ثلاثة مدراء تنفيذيين يديرون شؤون الشركة: الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية بيتر جروبيلار، وهو رائد خارج البلاد في Flutterwave ؛ الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا كايل تيتوس، الذي لديه خبرة في العمل مع fintechs واستوديو المشاريع ورئيس العمليات نيكول دن، هي شركة بناء ومشغلة مشروع عملت مع العديد من الشركات الناشئة الأفريقية.

قال دان ، في مكالمة مع TechCrunch جنبًا إلى جنب مع Botha ، إن Revio تتجمع وتنظم طرق دفع مختلفة متعددة في إفريقيا بما في ذلك البطاقة والتحويل المصرفي وأمر الخصم وأموال الهاتف المحمول والقسائم ورمز الاستجابة السريعة. تقوم المنصة بجمع وتسوية المدفوعات في أكثر من 40 سوقًا من خلال مزودي الدفع مثل Flutterwaveو Paystackو أوزو و غرزة. تتضمن بعض ميزاته ، بالإضافة إلى طرق الدفع المتعددة ، توجيه الدفع الذكي ، وعمليات الفوترة الآلية ، والتقاعد التلقائي ، والتحليلات والتقارير في الوقت الفعلي.

الرئيس التنفيذي روان بوتا

في أكثر من عام من العمليات ، استعان Revio بأكثر من 50 عميلًا وقام بمعالجة آلاف المعاملات شهريًا. وهي تتراوح من المؤسسات الكبيرة إلى الشركات متوسطة السوق ، والنطاقات سريعة النمو التي تشارك في أعمال ذات إيرادات متكررة وأحجام معاملات عالية ، وعادة ما تحتاج إلى طرق دفع متعددة في أسواق متعددة. غالبًا ما تكون هذه شركات التأمين ، وشركات الاتصالات ، وتجار التجزئة ، وبرامج الاشتراك أو الوسائط ، وتأجير الأصول أو تمويل الأعمال التجارية ، والمقرضون البديلون.

قال دان: “لقد قمنا أيضًا ببناء القدرة على التنسيق حيث يمكننا تقليل حالات فشل الدفع من خلال أشياء مثل التوجيه الذكي للمعاملات ، وعمليات إعادة المحاولة الذكية للتأكد من أن العميل لا يتأخر عن سداد الديون ، خاصة في المدفوعات المتكررة”. “ومن ثم نتميز بأنفسنا هو أننا نخدم الأنشطة التجارية بإيرادات متكررة بدلاً من منصات التجارة الإلكترونية النموذجية.” وتضيف أن لدى Revio أكثر من 100 عميل في انتظار الانضمام إليهم.

تزداد أهمية تنظيم المدفوعات في عالم اليوم حيث تعمل الشركات في بلدان متعددة وتحتاج إلى مجموعة من طرق الدفع لتتدبر أمرها. في حين أن عددًا قليلاً من هذه المنصات موجود في الولايات المتحدة وأوروبا للتعامل مع هذا الرفع الثقيل عبر واجهة برمجة تطبيقات المدفوعات الموحدة مثل Primer ، منتشر و زوز، بدأت الشركات في الأسواق النامية في رؤية منصات مماثلة مثل Revio و Egypt MoneyHash تأخذ مركز الصدارة في مختلف المناطق.

فيما يتعلق بموضوع المنافسة وكيف تبرز ، تدعي Revio أنها أول منصة مدفوعات أفريقية تركز على إخفاقات الدفع واسترداد الإيرادات. وأضاف دن: “لدينا أيضًا المزيد من الوظائف والتغطية في سياق أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى ، جنوب الصحراء مقارنة بالمنصات الأخرى في السوق”. على أي حال ، فإن سوق تنسيق المدفوعات العالمية ، وفقًا للتقارير ، ينمو بوتيرة سريعة (وفقًا لدراسة ، فإن حجم السوق من المتوقع أن تصل إلى 6.52 مليار دولار بحلول عام 2030 ، مع تقدم بمعدل نمو سنوي مركب قدره 24.5٪ من 2022 إلى 2030) وهناك مساحة أكثر من كافية للمنصات الأحدث للاستحواذ على حصتها في السوق – وشركات مثل Revio لتعميق انتشارها.

إنه أحد الأسباب التي دفعت شركة fintech البالغة من العمر عامين إلى زيادة رأس المال هذا: الانتقال إلى أسواق جديدة داخل إفريقيا وخارجها ، وتوسيع فريقها في هذه العملية وإطلاق منتجات جديدة لعملائها المتزايدين.

قال بوتا: “أود أن أقول إن الاستثمار في الاستخدام ذو شقين”. “أحدها هو الوصول إلى المزيد من المهارات الإستراتيجية حول التعلم الآلي والبيانات لمساعدتنا على النمو وتحقيق تفاعل أفضل مع العملاء ، وفهم سبب فشلهم وكيفية الحصول على معدل استجابة أفضل. باستخدام البيانات من ذلك ، يمكننا بدء تجاربنا في بعض الأسواق الأساسية في إفريقيا. نريد أن نعمل في حوالي 13 دولة أفريقية في الأشهر الثمانية عشر المقبلة ، لكن مع التركيز على ثلاثة أو أربعة أسواق كبيرة. وبعد ذلك ، احصل على ما يكفي من الزخم الذي يمكننا القيام به في الأسواق الناشئة الأخرى مثل أمريكا اللاتينية “.



اضغط هنا لرؤية المصدر

مقالات ذات صلة

اترك رد

زر الذهاب إلى الأعلى

أنت تستخدم إضافة Adblock

برجاء اغلاق حاجب الاعلانات لمتابعة التصفح